| 商品到着後、組み立てが必要ですか？ | 完成車の状態でお届けです。
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何キロ走行できますか？
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1回のフル充電で60kmになります。
天候や荷重など使用条件により異なります。
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車体の重さはどのくらいですか？
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38キロになります。150キロの重さに耐えられます。
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どんな免許が必要になりますか？
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アシスト自転車なので免許は入りません。
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ナンバー登録は必須ですか？
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必要ありません。
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ヘルメットの着用は必須ですか？
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ヘルメットの着用が常時必須にはなりません。
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車道を走る必要がありますか？
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歩道の走行も可能ですが、できるだけ車道をご通行ください。
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充電はどうしたらいいですか？
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バッテリーを取り出し充電します。
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電池の寿命はどのくらいですか？
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空の状態からフル充電までを500回お使いになった場合、容量が初期の80％程度になります。
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フル充電までどのくらいかかりますか？
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通常の充電時間は4~5時間程度です。使い方や温度、消耗状況により異なります。
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電池が消耗してくるとどのようになりますか？
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走行力、走行距離、充電時間に影響を受けます。性能や航続距離がご使用に足りなくなったと感じたら、バッテリーを新品と交換して下さい。なお、電池は自然放電するため、使用しない時は月に1回の満充電を行うことが電池に優しい使用方法です。利用しないときはバッテリーを抜いておくと自然放電を防げます。
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雨の日に乗っても大丈夫？
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通常の雨であれば問題ございません。ただし、極度に激しい雨や、人為的に水をかける行為で内部の電気回路が濡れた場合、あるいは道路が冠水した場合には故障する可能性があります。※感電の恐れがございますので、充電は必ず雨の当たらないところでお願いします。
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坂道での速度のどのくらいでますか？
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上り坂では平地よりも速度は遅くなります。坂の角度にもよります。ギアを一番軽い状態にして漕ぐと快適に登れます。
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保証期間はどうなっていますか？
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商品を受け取ってから1年間の実行者保証がつきます。
タイヤ、チューブ、ペダル、ブレーキなどの消耗品は保証対象外になります。バッテリー（60％以下に低下しないこと）が保証対象部品になります。
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車体を購入する場合、バッテリーや充電器はついていますか？
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標準装備として、バッテリーと充電器が付属されております。
予備用のバッテリーと充電器もご用意しております。
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